Гарантии и возврат

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантия и Возврат товара Интернет-магазин EWOY реализует только качественный, проверенный и сертифицированный товар известных производителей. Возврат или обмен товара осуществляется в течении 14 календарных дней с момента оплаты и доставки товара. Ниже описаны условия, при которых товар возвращает­ся, а так же представлен порядок возврата товара. 

Для того, чтобы мы бесплатно обменяли повреждённый товар, необходимо что бы вы: 

 В отделении компании перевозчика, в присутствии сотрудника­ компании перевозчик­а, при получении заказа открыли и проверили товар на целостность. Если товар поврежден, необходимо вместе с начальнико­м отделения составить акт о повреждени­и, в котором будут описаны существующие повреждени­я (форма 51). Этот акт составляется в трёх экземпляра­х и должен быть подписан Вами и начальником отделения транспортной компании. Один экземпляр акта остается у Вас. После чего повреждённая посылка отправляется к нам. Мы высылаем ваш товар повторно в течении 5-7 дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.